Microsoft 365のシステム障害によるメール対応への影響について

  • 2026-11-13

    お知らせ

Microsoft 365のシステム障害によるメール対応への影響について

平素よりSuMPOグループの活動にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。

現在、Microsoft社が提供するクラウドサービス「Microsoft 365」において、大規模なシステム障害が発生しております。

当グループにおいても、本障害の影響によりメールシステム(Outlook)へのアクセスができない状況が続いております。

このため、現在、お客様からいただいたメールの確認および返信ができない状態となっております。また、障害発生中に送信されたメールについては、正常に受信できていない可能性がございます。


【お急ぎのご連絡について】

復旧までの間、お急ぎのご用件やお問い合わせにつきましては、大変お手数ですが、以下の窓口までお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■ お電話でのお問い合わせ

経営企画部:03-5577-7578

受付時間:平日 9:00~17:00
 

なお、Microsoft社において復旧に向けた対応が進められておりますが、全面復旧の時期は現時点で明らかになっておりません。
Microsoft社の公開情報:
https://status.cloud.microsoft/ja-jp
 

当グループのメールシステムの復旧状況が判明次第、当ホームページにて改めてお知らせいたします。

また、現時点において、本障害に関連した当グループへの不正アクセス、マルウェア感染および情報漏えい等の事実は確認されておりません。

関係者の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

 

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。